POLITICA DE PROTECȚIA DATELOR

Declarație de Confidențialitate

Ultima actualizare: 24 iulie 2025

Dollcini.hu este dedicat protejării datelor dumneavoastră personale. Această declarație de confidențialitate vă informează despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre.

1. Operatorul de date

Operatorul oficial al datelor personale colectate de magazinul online dollcini.hu este:

  • Denumire companie: Dollcini

  • Adresa de e-mail pentru întrebări legate de confidențialitate: info@dollcini.hu

2. Ce Date Colectăm?

Pentru a asigura o experiență de cumpărare optimă, putem colecta următoarele date:

  • Date de identificare personală: Nume, adresă de livrare, adresă de facturare, adresă de e-mail, număr de telefon.

  • Date tranzacționale: Detalii despre produsele achiziționate, data și suma comenzii. (Datele cardului bancar nu sunt stocate, acestea fiind gestionate de furnizorii de plată securizați.)

  • Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe site, paginile vizitate (în formă anonimă, pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului).

3. De ce Colectăm Datele?

Datele dumneavoastră sunt utilizate în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor: Procesarea, livrarea și facturarea comenzilor.

  • Serviciu clienți: Răspuns la întrebările dumneavoastră și oferirea de asistență.

  • Comunicare de marketing: Trimitem newslettere despre promoțiile și noutățile noastre doar cu acordul dumneavoastră prealabil.

  • Dezvoltarea site-ului: Îmbunătățirea experienței utilizatorului și optimizarea serviciilor noastre.

4. Transferul Datelor către Terți

Pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor, datele dumneavoastră pot fi partajate cu parteneri de încredere:

  • Servicii de curierat (GLS, MPL): Datele necesare pentru livrarea coletului.

  • Furnizori de plăți (Shopify Payments, OTP SimplePay): Pentru efectuarea tranzacțiilor online securizate.

  • Platforme de marketing și analiză (Google, Facebook): Pentru măsurarea eficienței reclamelor noastre, pe baza datelor anonimizate.

Partenerii noștri respectă, de asemenea, reglementări stricte privind protecția datelor.

5. Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul în orice moment să:

  • Solicitați informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

  • Solicitați corectarea sau completarea datelor.

  • Solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).

  • Vă puteți opune prelucrării datelor personale.

Aceste drepturi pot fi exercitate prin e-mail la adresa info@dollcini.hu o puteți exercita la adresa de e-mail.